从信息连接到价值连接：360教育在线的全球教育平台之路

一、企业定位：不止是服务商，更是连接器

360教育在线将自己定位为一家以教育行业为核心的“教育流量和连接平台”，而非传统教育服务公司。其核心能力围绕AI技术、流量、内容、运营和数字化能力展开，为教育行业提供一站式解决方案。公司业务版图划分为两大板块：国内业务作为基本盘，以高校和教育机构等B端客户为核心；国际业务则在此基础上延伸，致力于打造“双向教育流量”的全球化生意 。

自创业之初，360教育在线经历了从PC互联网时代“信息展示”、到移动互联网时代“流量获取与用户运营”，再到当前AI时代“智能搜索、智能问答和智能决策”的三次跃迁。每一次技术浪潮的到来，公司都顺势完成了自身能力的迭代升级。

二、商业模式：从广告投放到全链路数字化营销

国内业务：解决高校招生的三大难题

今天360教育在线为高校提供的，已远非简单的广告投放，而是一整套围绕“招生流量获取—内容生产—平台运营—达人传播—品牌口碑—AI搜索与信息触达”的数字化营销服务体系。其核心是帮助学校解决三个关键问题：

1. 如何让目标学生看到学校——流量入口

2. 看到以后如何让学生理解学校——内容与品牌

3. 学生真正做出升学选择时，如何让学校进入他的决策范围——心智占领

国内业务以B端高校为付费主体，学校擅长教育教学，而360教育在线擅长技术和运营，本质上是能力互补的合作关系。

国际业务：从“B端为主”到“B+C结合”

国际业务呈现越发明显的双向流动趋势：一方面中国学生需要走出去，另一方面越来越多海外学生希望来到中国学习，中国高校也需要主动走向海外招生。

在这一模式下：

• B端：中国高校出海购买流量和运营能力，海外高校进入中国则需要中国市场的流量入口和本地化运营

• C端：学生端衍生出申请、课程、语言、预科、住宿、生活服务等一系列需求

与传统留学中介围绕一个学生完成一次交易不同，平台型企业更重要的是建立长期的连接关系，从“一次招生”逐步走向“长期服务”。

三、三大核心差异化优势

差异一：发展阶段领先，率先进入AI时代

传统同行更多停留在PC互联网和传统信息服务时代，而360教育在线已进入移动互联网和AI时代，形成了成熟的“流量+内容+运营+技术”综合能力。

差异二：平台型而非单点型

行业内部分竞争对手可能在某一区域、某一产品线或某一细分市场表现出色，但更多是“单盘型”或“区域型”企业。平台型企业最大的优势在于具备跨区域、跨产品、跨场景的连接能力。

差异三：国际化能力正在复制出海

过去公司的核心能力集中在中国市场，如今正在将这套成熟的能力体系复制到海外。面对海外教育平台、招生机构及各类区域型服务商的竞争，360教育在线的策略不是与所有人正面竞争，而是通过平台化能力连接不同区域、不同学校、不同服务商。

四、行业洞察：留学市场正在经历深刻变革

用户心态转变

过去留学强调“学历”“学校排名”和“海外镀金”，如今这种逻辑正在发生根本性变化。中国学生选择留学越来越理性——从“我要出国，所以再选一个学校”转变为“我有明确的专业和职业目标，所以我要选择适合我的国家和学校”。留学已从“身份消费”逐渐演变为“教育投资”，学生和家长关心的核心问题变成了专业学什么、毕业能做什么、学费和时间是否值得、能否留下来或找到合适工作。

专业选择趋势

传统热门专业（商科、金融等）仍然存在，但对人工智能、新能源、工程、计算机、生命科学、设计等应用型专业的关注度明显上升。中国自身产业和科技能力的提升，也在反过来影响学生对海外教育的选择。

双向市场数据

• 2025年我国出国留学人员为57.06万人，留学回国53.56万人

• 中国已有195个国家和地区的学生来华学习

• 教育部最新政策方向明确提出，要完善全链条出国留学服务体系，同时加强“留学中国”品牌建设

未来国际教育市场的关键词不再是“留学”，而是 “全球教育流动”。

五、行业痛点与破局机会

三大核心痛点

1. 信息连接效率太低（信息不对称）：很多学校有优秀的专业、师资和科研项目，但学生并不知道；学生有明确需求，却不知道去哪里找真正匹配的学校和专业

2. 服务链条被割裂：从选择国家、学校、申请、语言培训、签证、住宿到入学后的生活和就业，学生往往需要面对众多不同的机构，但没有一个主体对整个链条负责

3. 以“交易”为中心：学生申请成功即意味着交易结束，但学生真正需要的是从“要不要去”到“去哪儿”再到“学什么”，最后到“毕业以后怎么办”的完整服务闭环

机会判断

未来最大的机会在于把被割裂的服务重新连接起来。谁能够将信息、流量、学校、学生和服务真正连接起来，谁就能够把留学从“单次交易”转变为长期服务。

六、跨境教育服务闭环：五大层次

公司判断，跨境教育未来一定会从“中介模式”走向“平台模式”。国际化思路并非简单复制一个国内产品，而是把中国成熟的数字化能力带到国际教育市场。具体落地分为五个层次：

最终目标是：逐渐成为中国教育资源和全球教育市场之间的基础连接平台。

七、落地路径：轻资产切入，平台化扩张

跨境教育的最佳切入点不是重资产，而是先从流量切入。原因在于教育产业链很长，如果一开始就建学校、做公寓、开线下中心、设培训，投入过重且回报周期太长。流量是所有服务的基础。

重点市场：东南亚

以泰国、越南等东南亚市场为突破口，原因是这些国家离中国近，且中国与东南亚在教育、产业、经贸方面的联系非常紧密。当地学生对中国新能源、人工智能、先进制造等领域的兴趣尤为突出。

四步落地路径

1. 把中国高校的优势专业真实呈现给海外学生

2. 建立海外招生服务中心，连接当地高中、大学及教育机构

3. 将学生导入中国高校

4. 围绕这些学生衍生语言、预科、住宿、生活、实习等服务

模式可概括为：“轻资产切入、平台化扩张、服务链延伸”。传统机构先想“我怎么卖一个产品”，而平台型企业首先思考“我怎么建立一个人口”。

八、准入壁垒与合规挑战

三大准入壁垒

1. 资源：与大量高校建立的长期合作关系

2. 信任：高校最担心招生过程中出现信息不透明、学生质量不可控、品牌风险及合规风险

3. 合规：跨境教育涉及的法律法规体系日益复杂

政策环境

2026年公布的“十五五”教育规划明确提出，要完善全链条出国留学服务体系，加强“留学中国”品牌建设，并支持国外高水平理工类大学来华合作办学。对于来华留学，政策越来越强调生源质量、培养质量和管理服务能力，而非简单追求学生数量。

长期做大需具备的三种能力

1. 能够获取流量

2. 能够连接优质教育资源

3. 能够处理跨境数据、招生、支付及当地法律法规等合规问题

在东南亚市场，数据合规问题将日益突出，公司目前正在逐步建立自己的国际合规体系。

“教育+居住+生活”一体化方向

学生一旦跨境，教育只是第一步，其后还有住宿、语言服务、交通、支付、生活服务，甚至实习、就业、医疗等需求。360教育在线的逻辑是“先掌握学生入口，再围绕学生需求连接服务”，不一定所有服务都自己做，但可以把这些服务连接起来。平台真正的价值不是把所有东西都生产出来，而是把供给和需求高效连接起来。

九、未来愿景：连接中国与全球教育资源

360教育在线对未来十年全球教育市场有着清晰的判断：过去是中国学生走向世界、海外学校争夺中国学生，但未来一定会变成双向流动——中国学生会走出去，海外学生会走进来；中国高校会走出去，海外高校也会进入中国。未来真正有价值的，不是某一个学校，也不是某一个留学中介，而是能够把全球教育资源真正连接起来的平台。

公司的战略方向可以概况为 ：

• 过去：帮助中国高校找到中国学生

• 未来：帮助中国教育找到全世界的学生，也帮助全世界的学生找到中国的教育

秉承这一愿景，360教育在线正在从一家中国本土的教育数字化服务商，蜕变为一个真正连接中国与全球教育资源的数字化平台——不是传统意义上的“留学中介”，而是全球教育流动时代的基础设施建造者。