一、行业背景

2002年至今，中国汽车产业蓬勃发展，汽车产销量自2009年超越美国后，已经连续10年位居世界第一，促进汽车后市场兴旺发达，汽车销售和服务行业迅速成长。我国的汽车市场潜力巨大，层次丰富的市场需求为产业发展提供持续动力和上升空间。

随着新型工业化和城镇化加快推进，2019年底全国汽车保有量达到2.6亿辆。巨大的保有量促进维修保养、金融保险、二手车等汽车服务市场规模快速扩大。比较中国与发达国家千人汽车保有量，加之汽车消费结构升级、消费规模稳步扩大、消费模式不断创新、消费习惯正在改变、市场不断下沉以及汽车新技术的快速发展等，消费者对车辆换购、增购等需求进一步扩大，呈现多元化消费趋势。

二、人才需求

随着汽车服务产业链不断细化和向高端延伸，出现了技术提升、一站式服务、规范化管理、差异化营销和多元化发展等新业态，据中国汽车工程学会推算，山东省汽车行业从业人员缺口约为4.9万人，截止到2019年底，山东省机动车保有量位居全国第二，山东省内从事汽车后市场服务的企业达3.8万多家，山东是交通大省，对汽车专业技术技能人才的需求远远超过全国平均水平，从社会需求和招生规模的巨大差额来看，复合型技术技能人才后市场人才缺口正逐渐加大。

三、专业优势

专业是中国特色高水平专业群重点建设专业，山东省高水平汽车专业群、山东省首批优质校及山东省品牌专业群重点建设专业，山东省特色专业，牵头制定山东省五年制、三年制汽车技术服务与营销专业指导方案。

四、培养目标

坚持立德树人，培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应汽车营销企业管理、服务需要，具有良好职业素养、政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，能够胜任汽车销售顾问、汽车服务顾问、汽车保险理赔等职业岗位，面向汽车销售服务类企业和汽车保险类企业等领域，具备汽车销售、汽车维修接待、二手车鉴定与评估、汽车配件管理、汽车保险理赔等基本技能，培养具有国际化视野的“精通检修、精准营销、精细管理”的创新型、发展型、复合型高素质技术技能人才。

五、课程体系

本专业精准对接汽车后市场产业岗位职业素质、职业技能和知识要求，融合国家职业资格标准、“1+X”职业技能等级标准，不断优化课程体系，以学生职业能力递进培养、创新创业精神培养、人文素质提升教育为主线，将职业岗位所需专业知识、专业技能、职业素养有机融入到专业人才培养全过程，构建形成了由公共基础与素质教育平台、职业技术技能基础平台、职业技能核心模块、职业拓展模块、职业实践模块构成“双平台、三模块”课程体系。核心课程主要包括二手车鉴定与评估、汽车市场营销、汽车市场策划、汽车网络营销、汽车电子商务、汽车金融、汽车维修接待实务、汽车保险与理赔、汽车整车及配件营销、汽车维修企业管理、消费心理学、商务谈判等。

六、教学条件

专业现有专任教师8人，其中教授1人、副教授3人，团队教师全部具有硕士学位，“双师”素质教师比例达100%。立项省级汽车车损与定损省精品资源共享课1门，教材编写17部。

校内实训基地是山东省交通厅拨款、东风雪铁龙、东风日产、东风标致、德国博士公司、美国斯必克SPX公司等提供部分设备，政校企共建的 “校内教学工厂”，设有面积1万余平米的大厂房和20余个实训室，配合新能源汽车诊断技术教学的理实一体化实训室共有17个，分别是：汽车配件实训室与汽车营销策划理实一体化实训室2个；发动机结构与拆装理实一体化教室2个；发动机检修与装配理实一体化教室2个；转向、行驶、制动系统理实一体化教室3个；汽车传动系统理实一体化教室2个；汽车起动、电源系统理实一体化教室2个；汽车灯光、仪表系统理实一体化教室2个；辅助电器设备理实一体化教室1个，新能源汽车技术理实一体化教室1个。同时配备汽车仿真教学微机室1个、汽车检测线2条、工厂式实训中心3个，智慧教室1个，实训面积达3600多平方米。专业校外实训基地总数达到81家，建立了长期稳定的合作关系，为人才培养提供了有力保障。

七、培养质量高

学生参加全国职业院校技能大赛获一等奖3项、二等奖1项、三等奖1项，参加山东省职业院校技能大赛获一等奖5项，参加机械行指委院校技能大赛获一等奖2项，历年来一直承办山东省国赛选拔赛。

毕业生袁明瑞，现任泛华保险公估股份有限公司浙江分公司总经理；毕业生徐金鹏，现任泛华保险公估股份有限公司上海分公司助理总经理；毕业生李鑫，现就职于德州市京津冀协同发展产业合作区管理委员会，公务员，任招商办公室主任、企业服务中心主任；朱广楠现就职于太平财产保险有限公司德州中心支公司；毕业生李锋被远通集团聘任为上汽大众分公司总经理兼丰华大众4S店总经理；赵春城，现任中国人寿财产保险股份有限公司广州分公司车险事业部副总经理兼广州理赔/客服中心主任；毕业生汪海波，专升本考取了山东理工大学，2017年获得南京航空航天大学博士录取通知书，至今就读于南京航空航天大学载运工具与运用工程专业，现在在美国密歇根大学访学中。

八、就业前景广

就业面向各大汽车销售集团和汽车4S店、汽车保险与理赔等行业后市场岗位，专业适应面广、就业岗位宽、社会需求量大，从事汽车销售顾问、DCC销售顾问、服务顾问、二手车鉴定评估师、查勘定损员、保险专员、市场专员、备件专员、AFC专员等，可胜任销售经理、售后经理、车商渠道负责人、项目负责人、公司总经理等企业管理工作，就业前景广阔。