培养目标：

培养掌握高铁服务操作与管理的专业基础知识和技能，符合铁路客运一线生产、经营、管理和服务岗位要求，能从事高铁服务与管理工作的高端技能型专门人才。

就业方向：

随着我国铁路网络建设的高速推进，铁路客运服务行业的发展将呈现出明显的“井喷”态势，列车乘务员、餐车乘务员、票务、安检、客运员及其他轨道交通行业相关的工作岗位将产生大量人才需求。学生亦可进入商旅企业、国际邮轮、五星级酒店等高端服务类行业从事相关管理工作。