本专业培养掌握商务管理基础知识，具备沟通谈判、商务咨询、商务策划、办公室管理等职业技能，具有良好的职业道德、服务意识和团队精神，能够从事商务助理、客户服务等工作的高素质技能型人才。是中国国际贸易促进委员会认定的“CCPIT品牌管理师职业资质培训考试基地”，拥有国美电器、海红网送等20余家校外实习实训基地；专业教师中，拥有高级职称者占比83%，多人被合作企业聘为管理咨询顾问。

主干课程：现代商贸服务企业管理、商务英语、商务沟通、商务文案、商务活动策划与组织、商业伦理、客户服务、办公室事务管理、办公自动化。

主要就业方向：国际贸易、连锁零售、房地产、汽车、物流等现代商贸服务类企业的客服专员、行政专员等辅助管理岗位，发展方向为客服总监、行政副总裁等高级管理岗位。