专业优势：本专业是伴随着我国高速铁路迅猛发展应运而生的一个新兴专业，师资力量雄厚，教学理念先进；建有形体训练、形象设计、礼仪训练、餐饮实训室、客房实训室、茶艺实训室以及高铁综合模拟仿真等实训系统。拥有北京、济南、青岛等多家铁路客运公司和车站作为实习实训基地，开展订单培养，入校即可签定就业协议，已有300余名优秀毕业生服务在全国2万多公里的高铁线路上。 

培养目标：本专业主要面向我国高速铁路客运企业，培养拥护党的教育方针，掌握高速铁路客运流程、高速铁路旅客服务、客厢设备使用、突发事件应急处理等知识，具备高铁客运服务、客厢设备使用、突发事件应急处理、人际交流沟通等能力，满足高速铁路客运服务岗位需求，具有良好职业道德和职业服务意识，并具备一定创新创业能力，能从事铁路客运组织和服务等生产、服务管理一线相关工作的德、智、体、美全面发展的高素质技术技能型人才。

核心课程：高铁概论、礼仪化妆、形体训练、旅客运输组织、铁路基本安全常识、旅客服务心理知识、乘务英语、客运安检、列车乘务实务、列车服务、客运设施设备等。

就业面向：主要面向国内各铁路客运公司（高速铁路和普速铁路）从事列车长、列车值班员、列车乘务员、客运值班员、安检员、售（检）票员、客运员等岗位，也可面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位。

报考条件: 男生身高在173～185cm，女生身高在163～175cm。其它条件与国际邮轮乘务管理专业相同。